سياسة الخصوصية

قد تشمل بيانات الحساب الاسم والبريد والجوال وبيانات المنشأة، وسجلات الدخول والموافقات والأحداث الأمنية، وبيانات المنتجات والعملاء والفواتير التي تدخلها المنشأة، ومعلومات الدفع غير الحساسة التي يعيدها مزود الدفع مثل حالة العملية والمرجع والرقم المقنع.

تُستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تشغيل نقاط البيع، إدارة الاشتراك، حماية الحساب والتجربة من الإساءة، تقديم الدعم، الامتثال للالتزامات النظامية، وتحسين موثوقية الخدمة.

تُحفظ بصمات مشفرة أحادية الاتجاه للبريد والجوال وبعض مؤشرات الجهاز والشبكة لمنع التجارب المكررة. لا تُستخدم هذه المؤشرات وحدها لاتخاذ قرار نهائي عند احتمال وجود استخدام مشروع مشترك.

قد تُعالج البيانات عبر Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات، وCloudflare للاستضافة والحماية، وMoyasar لمعالجة دفع اشتراكات رَصْد. تخضع خدماتهم لشروطهم ومواقع المعالجة الخاصة بهم.

تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمالية وحل النزاعات. يمكن طلب حذف الحساب، وقد تُستثنى السجلات التي يجب الاحتفاظ بها نظاميًا أو لحماية الحقوق.

يوفر النظام أدوات لتحديث البيانات وتصديرها وطلب تصحيحها أو حذفها. قد نطلب تحققًا إضافيًا قبل تنفيذ الطلب لحماية الحساب.

تُستخدم ضوابط مثل عزل بيانات المنشآت، تقييد محاولات الدخول، سجل الجلسات، وتشفير الاتصال. قد يرسل النظام تنبيهًا لصاحب المنشأة أو مشغل الخدمة عند اكتشاف حدث مرتفع الخطورة. لا يتضمن التنبيه كلمات مرور أو مفاتيح سرية، ولا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر.

لطلبات الخصوصية: لم يتم ضبط بريد الدعم — المملكة العربية السعودية.